1. Geltungsbereich (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als „AGB“) gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen der Einzelunternehmerin Janina Crowder (nachfolgend bezeichnet als "Online-Dienstleisterin" oder "wir/uns") und Ihnen als Käufer (nachfolgend bezeichnet als „Kunde“ oder „Teilnehmer“). Der Begriff „Kunde“ oder „Teilnehmer“ bezieht sich in diesen AGB selbstverständlich auf Personen aller Geschlechter.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. (3) Alle Leistungen, die die Online-Dienstleisterin für Teilnehmer erbringt, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der vertragsschließenden Willenserklärung gültigen Fassung. (4) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden auch dann nicht Vertragsbestandteil, wenn die Online-Dienstleisterin ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht.. Andere als die hierin enthaltenen Regelungen werden nur mit ausdrücklicher Vereinbarung eines zur Geschäftsführung berechtigten Vertreters der Online-Dienstleisterin und dem jeweiligen Teilnehmer wirksam. Sämtliche Kommunikation im Rahmen der für den Vertrag relevanten Erklärungen findet in deutscher oder englischer Sprache statt.

2. Vertragsgegenstand

(1) Die Online-Dienstleisterin bietet 1:1-Healty Aging Coachings für Frauen 30+ an sowie Online Kurse, Workshops und Vorträge. Die Parteien sind sich einig, dass die Produkte Kursinhalte enthalten, welche einen freien, aktiven und selbstverantwortlichen Prozess des Kunden erfordern und bestimmte Erfolge von Seiten der Online-Dienstleisterin nicht garantiert werden können. (2) Digitale Produkte werden dem Kunden in elektronischer Form, entweder als Download, im Member-Bereich auf der Website oder per E-Mail zur Verfügung gestellt. Die Inhalte der Programme sind auf der Website der Online-Dienstleisterin ersichtlich. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Inhalte und Leistungen. Sollte ein „lebenslanger Zugang“ zu Produkten gewährt werden, so bezieht sich dieser auf die Möglichkeit, auf ein Produkt oder eine Dienstleistung während der gesamten Lebensdauer des Produkts zuzugreifen, solange es auf der jeweiligen Plattform verfügbar ist.

(1) Unsere Preise verstehen sich als Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland. (2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an den Kunden versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen an die Online-Dienstleisterin zu zahlen. (3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Bei vereinbarten Ratenzahlungen wird der Zugang zu den jeweiligen Leistungen von der Leistung der ersten Rate abhängig gemacht. Sobald wir die Zahlung bzw. Anzahlung erhalten haben, hast der Kunde ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf unsere entsprechende Gegenleistung (4) Eine Freischaltung zu unserem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf unserem Geschäftskonto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst der Kunde dann umgehend die Zugangsdaten zum Mitgliederbereich bzw. den Link, um Zugangsdaten zum Mitgliederbereich zu generieren. (5) In einigen Fällen bieten wir auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teilt die Online-Dienstleisterin dem Kunden vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Der Kunde hat das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen. (6) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen können wir die offene Forderung zur Beitreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen. (7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und der Kunde zahlt nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, sind wir berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig. (8) Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von uns ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen. (9) Wird ein vom Kunden erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, muss dieser neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. (10) Sollte der Kunde in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, sind wir berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Wir sind weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von uns.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Online-Dienstleisterin kommt wie folgt zustande: (1) Der Kunde kann auf der Internetseite https://www.bureauofhealthyaging.de Informationen über unsere Dienstleistungen erhalten. Die Angebote der Online-Dienstleisterin auf deren Internetseite und in Werbematerialien stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Teilnehmer dar, bei der Online-Dienstleisterin Dienstleistungen (z.B. Coaching Programm, Online Kurs, Vortrag, Workshop) zu buchen. Außerdem bewerben wir unsere Programme über Instagram. Hier erhält der Kunde bei Interesse einen Link zu unserem Terminbuchungstool. Bei unseren Programmen und Dienstleistungen bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen dem Kunden und der Online-Dienstleisterin die Grundlage für die Beratungsleistung. Über das Buchungstool Calendly, das Kontaktformular oder die E-Mail-Adresse janina@bureauofhealthyaging kann der Kunde sich nach möglichen Terminen, Kooperationen oder der Teilnahme am Coaching-Programm erkundigen und auf diese Weise ein individuelles Angebot erhalten bzw. ein kostenloses Erstgespräch buchen. Das Erstgespräch dauert ca. 15 Minuten und findet telefonisch statt.

(2) Möchte der Kunde einen Termin über unseren Terminkalender buchen, klickt er auf den Button: „Jetzt deinen kostenlosen Call buchen“ oder „Ja, bitte ruf mich zurück“. Wir nutzen hierfür den Anbieter Calendly. (3) Wenn der Kunde dort klickt, öffnet sich eine Seite, auf der die möglichen Termine angezeigt werden. Der Kunde wählt einen Termin aus und hinterlegt seinen Namen, seine E-Mailadresse und seine Telefonnummer. Diese Angaben werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung unseres Telefongesprächs oder Zoom-Calls genutzt. Kommt kein Vertrag mit dem Kunden zustande, löschen wir diese Daten umgehend. Über den Button „Buchung bestätigen“, bucht der Kunde seinen ausgewählten Termin. Im Anschluss erhält er eine entsprechende Buchungsbestätigung per E-Mail. (4) Im Erstgespräch lernen wir uns kennen und klären, an welchem Punkt der Kunde auf seiner "Healthy Aging-Reise" steht. Wenn alles passt, vereinbart der Kunde einen weiteren Termin für einen Zoom-Call mit uns. Geht es im Erstgespräch nicht um Online-Kurse oder das Coaching-Programm, sondern um Vorträge oder Workshops, vereinbaren wir im Erstgespräch die nächsten Schritte und vereinbaren ggf. einen weiteren Termin oder setzen die Kommunikation per E-Mail fort. (5) Ist der Kunde interessiert am Coaching-Programm oder Online-Kurs, senden wir ihm im Anschluss an das erste Gespräch einen Link für den Zoom-Call. Mit diesem Link erhält der Kunde auch einen Link zu diesen AGB.

(6) In unserem Zoom-Call klären wir abschließend, welche Dienstleistung oder welches Programm für den Kunden passend ist. Zu dem jeweiligen Programm erhält der Kunde dann umfangreiche Informationen. Der Zoom-Call dauert ca. 45 Minuten. (7) Wenn der Kunde uns in diesem Gespräch mündlich zusichert, Interesse an der Buchung des Programms zu haben, senden wir ihm während unseres Gesprächs den entsprechenden Link zur Buchung des Programms und unterstützen ggf. bei noch auftretenden Fragen. (8) Zur Kaufabwicklung wird der Kunde dann auf eine Seite der Elopage GmbH weitergeleitet. Auf dieser Seite findet der Kunde noch mal alle Informationen, Inhalte und den Preis des jeweiligen Programms. Außerdem kann der Kunde dort auswählen, ob er als Privatperson oder Unternehmen kauft sowie anschließend seine E-Mail-Adresse und seinen Vor- und Nachnamen eingeben, sowie seine Adresse und als Unternehmen den Firmennamen und die USt.IDNr. Weiter unten kann der Kunde zwischen den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Zu beachten ist, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen –je nachdem, welche Zahlungsart gewählt wird –zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann. Das Programm ist so eingestellt, dass das digitale Produkt/ Onlinekurs Zugänge erst dann versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist. D.h. wenn der Kunde sich für die Zahlung per Vorkasse entscheidet, dann kann es bis zu 5 Tage dauern, bis er unser Produkt ausgeliefert bekommt bzw. einen Onlinekurs nutzen kann. (9) Hat der Kunde einen Gutschein-Code, kann dieser nun ebenfalls eingegeben werden. (10) Als Zahlungsmöglichkeiten stehen die Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Sofort-Zahlung, Vorkasse und SEPA-Lastschrift zur Verfügung. Der Kunde erhält von uns eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag bzw. der ausgewiesene erste Ratenzahlungsbetrag ist sofort fällig. Sobald deine Zahlung bzw. Anzahlung eingegangen ist, hat der Kunde Anspruch auf das erworbene Programm. a) PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wird der Kunde auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden seine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. b) Visa- oder MasterCard: Der Kunde kann mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ seine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt. c) Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, musst der Kunde über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und das Bankkonto des Kunden belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ ist im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ zu finden d) Vorkasse: Durch Auswählen von “Vorkasse“ und Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ erhält der Kunde eine Mail von der Online-Dienstleisterin mit den Überweisungsdaten. e) Lastschrift: Der Kunde trägt seine Kontodaten bei Auswahl der SEPA-Lastschrift ein und bestätigt dies mit dem Button „Jetzt kaufen“.

(11) Vor Abschluss der Bestellung gibt der Kunde mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen seine Einwilligung • zur Speicherung und Verarbeitung seiner Daten • zur Geltung dieser AGB • zur Geltung der Datenschutzerklärung. Außerdem muss der Kunde sich damit einverstanden erklären, auf sein Widerrufsrecht zu verzichten. (12) Abschließend klickt der Kunde auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibt damit ein verbindliches Angebot an uns ab. Damit bietet der Kunde uns den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung an. (13) Unmittelbar nach Absenden erhält der Kunde eine Bestätigungsmail von der Online-Dienstleisterin. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen beiden Parteien zustande. (14) Sollte die Auftragsbestätigung oder eine sonstige rechtsverbindliche Erklärung des Veranstalters Schreib- oder Druckfehler beinhalten, oder sollten der Preisfestlegung Übermittlungsfehler zugrunde liegen, ist die Online-Dienstleisterin berechtigt, die Erklärung wegen Irrtums anzufechten, wobei der Online-Dienstleisterin die Beweislast bzgl. des Irrtums obliegt. Eventuell erhaltene Zahlungen werden in diesem Falle unverzüglich erstattet.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher (1) Als Verbraucher steht dem Kunden nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. (2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem der Kunde die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch uns erhältst. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen seinen Kauf kostenfrei widerrufen. (3) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching, gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten: a) Wenn der Kunde das Coaching-Programm bucht und wir direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollen, verzichtet er insoweit auf das ihm zustehende Widerrufsrecht. b) Darauf weisen wir vor Abschluss der Bestellung hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass wir vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginnen. Du verzichtest daher auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn wir die Leistung vollständig erbringen. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht uns dafür - auch bei einem Widerruf - die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“ (4) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten: a) Wenn der Kunde ein digitales Produkt kauft und direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommt, verzichtet er auf das ihm zustehende Widerrufsrecht. b) Vor Abschluss der Bestellung erklärt der Kunde den Verzicht auf sein Widerrufsrecht „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“ (5) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Coaching-Programm hat in dieser Zeit bereits begonnen, hat der Kunde nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

6. Vertragslaufzeit und Kündigung (1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Programm. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, der Kunde hat unser gesamtes Honorar gezahlt und wir haben die entsprechende Gegenleistung erbracht. (2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht unsererseits liegt insbesondere dann vor, wenn der Kunde mehr als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten ist, wenn er vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hat oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist. 7. Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings (1) Das Coaching findet einzeln oder in Gruppen statt. (2) Die Dauer des Coachings richtet sich nach dem gebuchten Programm. (3) Sofern nichts anderes zwischen uns vereinbart wurde, findet das Coaching per Telefon oder per Zoom statt. (4) Für die Teilnehmer, die bei Gruppen-Coachings nicht live dabei sein können, wird später eine Aufzeichnung zur Verfügung gestellt, falls es keine technischen Schwierigkeiten gibt.

8. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen (1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem gebuchten Programm. (2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt vom Kunden abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung. (3) Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die Möglichkeit die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können. (4) Bricht der Kunde ein gebuchtes Coaching/ ein gebuchtes Programm ab, hat er keinen Anspruch auf Erstattung seiner geleisteten Zahlungen.

9. Stornierung des Coachings (1) Wir sind berechtigt, ein (Gruppen-) Coaching auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben. (2) Ebenfalls sind wir berechtigt, ein Coaching (1:1 oder für Gruppen) abzusagen, falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann. (3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhält der Kunde die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die dem Kunden angefallen sind, werden nicht übernommen. (4) Verhältst der Kunde sich vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, haben wir das Recht, ihn vom Programm auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Kunde den Ablauf des Programms stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn er sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet. 10. Zugang zum Coaching/ zu den Programmen (1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang. Ein Versand von Waren erfolgt ggf. in Form eines Willkommensgeschenkpakets. (2) Der Kunde erhält unbegrenzten Zugang zu den Produkten sowie zum Support. Der unbegrenzte Zugriff sowie der Support beziehen sich auf die Zeit, in welcher das Produkt zur Verfügung gestellt wird. (3) Der Kunde erhält die Zugangsdaten zum Mitgliederbereich per E-Mail. (4) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind vom Kunden geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. (5) Der Kunde hat darauf zu achten, dass der Zugang zu und die Nutzung seiner Benutzerdaten ausschließlich durch ihn selbst erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von seinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, muss der Kunde uns das unverzüglich mitteilen, damit wir eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen können. (6) Wir können den Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass der Kunde gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hat oder wenn wir ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden wir die berechtigten Interessen des Kunden angemessen berücksichtigen. (7) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes. (8) Wenn der Kunde Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hat oder der Zugriff nicht funktioniert, kann dieser sich an die Online-Dienstleisterin wenden (janina@bureauofhealthyaging.de)

11. Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Coaching/den Programmen (1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen vom Kunden und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darf der Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen der Online-Dienstleisterin vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt. (2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung unserer ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung. (3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz. Der Kunde ist verpflichtet, die ihm zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne unsere Zustimmung erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme. (4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

12. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten (1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir die folgenden Daten des Kunden: • Vor- und Nachname • Adresse • E-Mail-Adresse • bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr. Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt. (2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den wir in angemessener Höhe berechnen werden. (3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilt der Kunde dieses bitte per E-Mail an janina@bureauofhealthyaging.de mit.

13. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch elopage (1) Wir nutzen für einen Teil unserer Produkte zur Bestellabwicklung den Anbieter „elopage“. Die Datenschutzerklärung von elopage ist hier zu finden: https://elopage.com/s/classyconfidence/document/privacy (2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigt elopage die folgenden Daten: • Vor- und Nachname • Adresse • E-Mail-Adresse • bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr. • Telefon- oder Handynummer Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt. (3) Wenn der Kunde ein Kundenkonto anlegen möchte, benötigt elopage die unter Absatz 2 genannten Daten und ein frei gewähltes Passwort. (4) Die vom Kunden mitgeteilten Daten verwenden wir ohne seine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung seiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet elopage auch Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung der personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf es der ausdrücklichen Einwilligung des Kunden . (5) Ohne das Einrichten eines Benutzerkontos, speichert elopage die mitgeteilten Daten nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten. (6) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben ist der Kunde selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Die Änderungen kannst er über elopage vornehmen. Dazu wird entweder ein Link in der Kaufbestätigung zur Verfügung gestellt oder der Kunde wendet sich dazu an den Support support@elopage.com.

14. Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software Der Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, TelekommunikationsAnschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von uns notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

15. Allgemeine Hinweise zum Coaching/ zu den Programmen (1) Das Coaching sowie unsere Programme beruhen auf Kooperation. (2) Die Teilnahme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann die Online-Dienstleisterin keinen bestimmten Erfolg versprechen. Wir sind hierbei lediglich Prozessbegleiter und geben Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine dem Kunden. (3) Der Kunde ist für seine physische und psychische Gesundheit sowohl während unserer Programme als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die der Kunde möglicherweise aufgrund unseres Programms durchführt, liegen in seinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn beim Kunden eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann sollte er seinen Arzt fragen, ob unsere Programme sinnvoll sein können. Wir behalten uns vor, die Zusammenarbeit in solchen Fällen abzubrechen.

16. Know-how-Schutz und Geheimhaltung (1) Der Kunde ist sich der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die er während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise unserer Leistungserbringung erhält (von uns entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest der Kunde sich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. (2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz ist der Kunde berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit uns zu sprechen/ zu schreiben. (3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus. (4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die • bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren, • die unabhängig von uns entwickelt wurden, • bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne das Verschulden des Kunden öffentlich zugänglich wurden. (5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

17. Verschwiegenheit beider Parteien (1) Wir verpflichten uns, während der Dauer und auch nach Beendigung der Zusammenarbeit, über alle vertraulichen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren. (2) Der Kunde ist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen er im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangt, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit uns Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die der Kunde von uns im Rahmen der Zusammenarbeit erhalten oder auf die er Zugriff hat. (3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die der Kunde im Rahmen des Programms über diese erfährt.

18. Haftungsausschluss (1) Die Online-Dienstleisterin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung der Dienstleistungen entstehen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens der Dienstleisterin. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Im Übrigen ist, soweit gesetzlich möglich, jegliche Haftung ausgeschlossen.

(2) Die Inhalte dieser Website sowie aller Programme, Coachings, Onlinekurse und sonstigen Angebote der Online-Dienstleisterin dienen ausschließlich der allgemeinen Information, Motivation und Gesundheitsbildung. Sie stellen keine medizinische oder therapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung im rechtlichen Sinne dar und können diese auch nicht ersetzen. (3) Die angebotenen Inhalte basieren auf aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen und praktischen Erfahrungen aus den Bereichen Epigenetik, Longevity, Ernährung, Bewegung und Stressmanagement, dienen jedoch ausschließlich der Prävention und Förderung eines gesunden Lebensstils. (4) Bei gesundheitlichen Beschwerden, Krankheiten oder Verdacht auf eine Erkrankung wird ausdrücklich empfohlen, immer eine Ärztin, einen Arzt oder eine andere qualifizierte medizinische Fachperson zu konsultieren. Der Kunde sollte keine Medikamente oder Nahrungsergänzungsmittel einnehmen, keine laufenden Therapien oder Behandlungen verändern, ohne dies mit einer medizinischen Fachkraft abzustimmen. Die Online-Dienstleisterin übernimmt keine Haftung für mögliche Nachteile oder Schäden, die aus der Anwendung der auf dieser Website oder im Rahmen des Coachings vermittelten Informationen entstehen könnten. Jede Anwendung erfolgt auf eigene Verantwortung.

19. Datenschutz Die Online-Dienstleisterin verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten finden sich in der Datenschutzerklärung des Dienstleisters, die auf der Webseite abrufbar ist.

20. Gerichtsstand und anwendbares Recht Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Online-Dienstleisterin vereinbart.

21. Sonstige Bestimmungen Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Online-Dienstleisterin behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als angenommen, sofern der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Mitteilung widerspricht.